Idén októberben az értékesítés utáni technikusunk, Jack Dél-Koreába utazott, hogy ügyfelei számára fémlézervágó gép értékesítés utáni műszaki képzést nyújtson, amelyet az ügynökök és a végfelhasználók jól fogadtak.
A képzés közvetlen ügyfele egy ügynök.Bár az ügynök-megrendelő korábban is használta a Bochu rendszer deszkavágó szoftverét és elsajátította a lézervágás folyamatát, de a Bochu rendszer csőlézeres vágógépét soha nem használta, és a konkrét felhasználási módot sem ismeri.A végfelhasználó először vásárol lézeres csővágó gépet, és nem érti a csővágó lézergép működési lépéseit.Ezért az ügyfél megkérdezte, hogy a cég bemehet-e a helyi gyárba, hogy betanítsa őket.Más kis kereskedelmi vállalatok számára nehéz lehet kielégíteni az ügyfél igényeit, de ez nem jelent problémát egy olyan nagyvállalatnak, mint az LXSHOW Laser.
Mivel a végfelhasználó Dél-Koreában tartózkodik, a cég értékesítés utáni technikusát, Jacket az ügyfél meghívta, hogy októberben menjen Dél-Koreába a lézeres csővágó gépről szóló képzésre.LX-TX123.Jack a lézeres csővágó gépek egyik tapasztalt technikusa, erős idegen nyelvi kommunikációs készségekkel rendelkezik, ezért a cég ezúttal Koreába küldte gépi képzésre.A képzési folyamat során professzionális értékesítés utáni technikusunk, Jack először gépi képzést tart az ügynökök számára angol nyelven, majd az ügynökök koreai nyelvet használnak a terminálügyfelek képzésére.
Miután a gépet elszállították az ügyfél gyárába, a daru segítségével rakja ki a konténert a géppel a pótkocsiból, majd nyissa ki a konténert, hogy ellenőrizze a dobozban lévő gép állapotát.Miután ellenőrizte, hogy minden rendben van, kezdje el a gép telepítését.Először állítsa be a főágy szintjét, rögzítse a pótágyat a főággyal, majd nyissa ki az etetőkonzol csomagolását, helyezze a rakodót a kijelölt helyre és rögzítse az ágyhoz, majd szerelje fel az etetőkonzolt.Az egész gép be van kapcsolva és tesztelve.A gép telepítése, betanítása és próbagyártása összesen 16 napot vett igénybe.Ebben az időszakban a technikusunk, Jack lelkiismeretes volt, és a tréning magyarázata komoly, türelmes és körültekintő volt.Megtanította az ügyfeleket a gép használatára, és kiemelt néhány óvintézkedést a gép használata során.Ügyfeleink nagyon elégedettek az értékesítés utáni műszaki képzési szolgáltatásainkkal, és a két fél baráti és kellemes együttműködési kapcsolatot alakított ki.
A képzési időszakban Jack részt vett a kétévente Dél-Koreában megrendezett Changyuan kiállításon is.A kiállítás teljes kiállítási területe 11.000 négyzetméter, több mint 200 kiállítóval.A Changyuan kiállítás az egyik leghíresebb kiállítás a hegesztési és vágási iparban, más néven WELDING KOREA，, az egyik legnagyobb hegesztési és vágási kiállítás Koreában, nagy múlttal.Platformot biztosít az olyan iparosodott iparágak számára, mint a fémfeldolgozás és hegesztés, hogy demonstrálják az áruk versenyképességét, valamint számos lehetőséget kínál a termékértékesítésre és a reklámozásra.Különösen a hegesztés nyilvánossága és bemutatása nőtt, lehetőséget teremtve a termékek, technológiák és információk kölcsönös cseréjére a kiállításon.Az ismeretek bővítése és az új termékek, új technológiák és új információk gyors megismerése a nagyszabású külföldi kiállításokon, a külföldi lézerberendezéseket vásárlókkal való kommunikáció, valamint a cég termékeinek és műszaki képességeinek jobb fejlesztése és frissítése érdekében a cég műszaki munkatársainknak Jacket adott. elegendő támogatást nyújtott a kiállításra tanulás és csere céljából.
Jack a kiállításon találkozott a céggel együttműködő ügyfelekkel, és a vásárlók meleg meghívására együtt látogatták meg a kiállítást.
A Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. Észak-Kína egyik legnagyobb lézeres alkalmazások és intelligens berendezések fejlesztője és gyártója.Több mint 50 fős értékesítés utáni szerviz technikai csapattal rendelkezik, köztük több mint 20 nemzetközi értékesítés utáni technikussal, akik jók az angol kommunikációban.Nemcsak angolul tudnak folyékonyan kommunikálni az ügyfelekkel, hanem ügyesen használják is cégünk különféle lézeres berendezéseit.Cégünk jelenleg is bővíti csapatát, és egyre több partner hisz és csatlakozik hozzánk.A műszaki csapat növekedése azt is lehetővé teszi, hogy a gépeinket vásárló ügyfelek jobb műszaki támogatást és erős értékesítés utáni védelmet kapjanak.
Ezenkívül a lézercsővágó gép első használatakor a következő értékesítés utáni tételekre kell figyelni:
Mindenekelőtt a gép működésének elsajátításához egy sor művelethez a csatlakozástól a leállításig jártasnak kell lennie.
Másodszor, tudnia kell használni a csőlézervágó gépre telepített rendszerszoftvert, ami nem egyszerű.A gyártó által a gyárból való kilépéskor telepített operációs szoftver nem specifikus.Bár sok ügyfél használt vágógépet, néhány vágórendszerhez nem nyúltak hozzá.Ennek a képzésnek elsősorban az az oka, hogy az ügynök soha nem használta a Bochu rendszer csőlézervágó gépét, ezért cégünk az értékesítés utáni képzést is biztosítja.Néha a néhány napos edzés sokkal hatékonyabb, mint az egyedül tapogatózás, és gyorsan termelésbe állítható.
Ismét ismernie kell a vágási paramétereket, mint például a különböző vastagságú szénacél vágása, a teljesítmény, a sebesség és a hozzávetőleges tartomány, különben időpocsékolás lesz a legjobb vágási hatás elérése. .Cégünk ügyfelei számára az értékesítés utáni technikusok elmagyarázzák ezeket a kérdéseket a képzési folyamat során.
A vágási paraméter táblázat aLX-TX123a gép a következő:
Ezen túlmenően az optikai út beállítása is nagy probléma.Cégünk technikusai segítenek az ügyfeleknek az optikai út előzetes beállításában.Általában nincs probléma.Néha az optikai út eltérése a berendezés hosszabb használat után következik be, ami problémákat okoz a vágási hatással.Ekkor be kell állítania az optikai utat.A kiigazítás is nagy projekt.Általában ajánlatos megkeresni technikusainkat és elmondani nekik a konkrét problémákat a használatuk során.Szakembereink általában megtalálják a választ a felmerülő problémáknak megfelelően.Ha saját kezűleg szeretné beállítani, forduljon a technikushoz, aki átadja az optikai út beállításához szükséges kézikönyvet, és lassan saját maga is beállíthatja.
Vannak biztonsági problémák is.Ha a berendezés meghibásodik, tudnia kell, hogyan kell kezelni.Nem kell javítani, de sürgősen kezelni kell a meghibásodást, hogy elkerüljük a felesleges veszteségeket, baleseteket.
Végül, a vágógép használata során számos kisebb probléma adódhat, amelyek megzavarhatják (lézercső élettartama, reflektorok, fókuszáló tükrök stb.).Számos lézergép-tartozék létezik, és a különféle tartozékok együttes használatával kapcsolatos problémák problémákat okozhatnak a berendezésben.Türelmesen kell kivizsgálnia, visszajelzésért fordulhat technikusainkhoz, és meg kell tanulnia a berendezés karbantartását, hogy a lézerberendezés a lehető leghosszabb ideig szolgálhasson bennünket.
Ha Ön olyan vásárló, aki nem sokat tud a lézergépekről, nem fog csalódni, ha a Jinan Lingxiu-t választja.Csupán a vásárlási igényét kell előterjesztenie, és a cég üzletemberei nagyon jól bemutatják a kapcsolódó gépeket.Amikor kiválaszt egy megfelelő gépet, és megrendeli a vásárlást, a cég teljes körű támogatást nyújt, és értékesítés utáni technikusokat szervez, hogy online távoli vagy helyszíni útmutatás formájában jobban megtanulhassa a megvásárolt gép használatát.
Ezért mindaddig, amíg szálas lézervágó gépet rendel a Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd.-től, nem kell aggódnia az értékesítés utáni szolgáltatások miatt.24 órás online vevőszolgálati garanciát vállalunk.Ha bármilyen kérdése van a használat során, bármikor írhat nekünk e-mailt.Szüksége van technikusainkra, hogy azonosítsák a problémát, és segítsenek a megoldásában.Legyen szó gépi betanításról vagy értékesítés utáni használatról, mindig segítünk megoldani minden problémát, és végül elégedetté tenni.
Általánosságban elmondható, hogy egy bizonyos gépkezelési tapasztalattal rendelkező személy számára egyszerű a lézervágó gép kezelése.Mindaddig, amíg cégünktől lézerberendezést rendel, a gép megismerésének kényelme érdekében használati útmutatót és videót is biztosítunk útmutatóul.
Ha szüksége van rá, írjon nekünk e-mailt a címeninquiry@lxshow.net, és mi biztosítjuk Önnek aLX-TX123lézercsővágó gép kézikönyve és bemutató videója ingyen.
Szállézeres vágógép garancia:
Három év garancia az egész gépre (generátorral együtt)
Ha a garanciális időszak alatt probléma adódik a gép fő részeivel (kivéve a kopó alkatrészeket), akkor ingyenes csere érdekében forduljon hozzánk.
Feladás időpontja: 2022-12-07
